Соціальна мережа Meta готується до масштабних змін у роботі Instagram та Facebook для підлітків. Компанія погодилася на запропоноване врегулювання позову, пов’язаного зі шкодою для дітей, і тепер має запровадити нові інструменти батьківського контролю та обмеження для юних користувачів. Експерти із захисту дітей вважають ці зміни важливими, але водночас попереджають, що вони покладають значну відповідальність на батьків і системи визначення віку.
Замість тривалого федерального судового процесу в Каліфорнії Meta у середу погодилася на мирову угоду з групою генеральних прокурорів штатів. Загальна сума виплат може сягнути 16,7 млрд доларів, а сама угода передбачає суттєві зміни в роботі Instagram і Facebook для підлітків. Суддя Івонн Гонсалес Роджерс уже схвалила домовленість.
Фінансове покарання Meta виплачуватиме частинами протягом 10 років, і на тлі понад 200 млрд доларів річного доходу компанії ця сума не виглядає критичною. Водночас нові правила можуть стати одними з наймасштабніших змін у продуктах Meta через тиск щодо безпеки підлітків. Серед них – обмеження часу використання, блокування сповіщень і можливість перейти на хронологічну стрічку.
Що зміниться?
Батьки отримуватимуть сповіщення, якщо підліток почне спілкуватися з підозрілим акаунтом або створить додатковий профіль для прихованого використання Instagram. Також їм надсилатимуть періодичну інформацію про активність дитини та спроби обійти встановлені батьківські обмеження.
При цьому більшість нововведень не обмежуватиме конкретний контент. Винятком стане, зокрема, блокування доступу до екстремальних фільтрів для зміни зовнішності. Крім того, користування стрічкою вночі буде заблоковано, а вдень його за замовчуванням обмежать двома годинами, якщо батьки не дозволять більше. У період навчального року сповіщення також автоматично вимикатимуться з 8:00 до 15:00.
Підлітки також зможуть самостійно перейти на стрічку без алгоритмічного сортування та вимкнути автоматичне відтворення відео. Батьки, своєю чергою, матимуть можливість зробити такі налаштування стандартними для акаунтів своїх дітей.
Експерти загалом позитивно оцінюють частину нововведень. Особливо корисними вони вважають нічне вимкнення сповіщень, яке може допомогти зі сном, а також обмеження фільтрів, що змінюють зовнішність. Водночас визначити реальний ефект від цих заходів можна буде лише після кількох років досліджень.
Чому експерти все ще стурбовані?
Швидка реакція на нові правила показує, наскільки складно регулювати соціальні мережі. Деякі фахівці вважають, що запропоновані обмеження переважно створюють додаткові перешкоди для використання платформ. Денний ліміт, нічне блокування чи вимкнення сповіщень можна обійти за допомогою другого акаунта або неправдивого віку.
Тому одним із ключових питань стане здатність Meta правильно визначати вік користувачів. Якщо підліток зможе просто вказати дату народження, яка робить його повнолітнім, значна частина нових заходів захисту втратить сенс. Meta погодилася посилити перевірку віку, але поки не розкрила всіх деталей. Серед можливих інструментів компанія називає технології штучного інтелекту, перевірку документів та розпізнавання обличчя.
Однак посилення перевірки віку викликає занепокоєння у прихильників цифрових прав. Вони попереджають про потенційні ризики для приватності та свободи висловлювань. На їхню думку, надмірний контроль може обмежити здатність підлітків отримувати інформацію, спілкуватися, створювати спільноти та брати участь у культурному житті онлайн.
Meta також планує суворіше перевіряти батьків, зокрема обмежити кількість акаунтів, якими може керувати одна людина. Це має запобігти створенню фіктивних профілів батьків для обходу системи. Водночас поки незрозуміло, як компанія змусить більше батьків користуватися цими функціями: за свідченнями керівника Instagram Адама Моссері, раніше менше 1% підлітків мали прив’язаний до акаунта батьківський контроль.
Ще одна проблема полягає в тому, що система може по-різному працювати для різних сімей. Не всі батьки активно контролюють своїх дітей або підтримують їхні онлайн-інтереси. Експерти побоюються, що нові правила можуть посилити різницю між підлітками, чиї батьки активно залучені до їхнього цифрового життя, та тими, хто фактично залишається без нагляду.
Представники штатів визнають, що ідеального способу перевірки віку чи залучення батьків наразі не існує. Водночас вони планують контролювати виконання угоди за допомогою незалежної аудиторської групи протягом наступних років.
Окремо критикують і фінансову частину домовленості. Представники громадських організацій вважають, що штраф не відповідає масштабам потенційної шкоди, яку Meta могла завдати дітям. Найголовніше ж те, що сама угода не змінює корпоративну культуру компанії. Свідчення колишніх співробітників вказували, що всередині Meta існували проблеми з просуванням функцій, покликаних захищати підлітків, а деякі тривожні дані про вплив соцмереж на дітей не доходили до керівництва.
Каліфорнійський генеральний прокурор Роб Бонта звернув увагу на те, що Meta погодилася на врегулювання ще під час свідчень Адама Моссері та до того, як у суді мав виступити Марк Цукерберг. На думку колишніх співробітників компанії, нові правила можуть справді змусити підлітків проводити в Instagram менше часу, але це ще не означає, що сама платформа стане для них безпечнішою.
Запис Meta обмежить Instagram для підлітків після угоди на $16,7 млрд спершу з’явиться на iTechua – Новини про смартфони, гаджети і різні девайси.
